Меню

Бережливая поликлиника

Реализация приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории консультативно-диагностического отделения ДПО №1 ГУЗ «ДБ № 1»

В соответствии с федеральным законом российской федерации от 21.11.№323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации», протоколом заседания президиума Совета при президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 №8, совместными приказами комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области» в государственном учреждении здравоохранения «Детская больница №1» разработан план реализации пилотного проекта: «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Детское поликлиническое отделение №1, по адресу ул.им.Кирова, 149б, включено в Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в 2018 году.

Детское поликлиническое отделение №2, по адресу ул.им.Воронкова, 78а, включено в Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в 2019 году.

О ПРОЕКТЕ

Наименование проекта: «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Цели и задачи: повышение эффективности деятельности медицинской организации, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение уровня удовлетворенности пациентов при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях.

Основные понятия и определения:

«Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» — медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника, организация оказания медицинской помощи в которой, основана на внедрении принципов бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь — комплекс мероприятий, направленных на соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг, повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг, сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, переходом на электронный документооборот, сокращением объема бумажной документации.

Бережливое производство — концепция управления, основанная на устранении всех видов потерь путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала.

Информационная кампания и популяризация проекта среди населения является неотъемлемой частью проекта.

 

2020г.

 

Детское поликлиническое отделение № 1 ГУЗ «ДБ № 1»

 

Перечень реализуемых проектов в рамках приоритетного проекта в  2020 году

 

№п/п

Наименование проекта (направления)

Срок начала реализации

Срок окончания реализации

1

Распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям

Паспорт проекта № 1

03.02.2020г

03.08.2020г.

2

Совершенствование процесса работы кабинета выдачи справок

Паспорт проекта № 2

03.02.2020г

03.08.2020г.

3

Проведение профилактического  осмотра несовершеннолетнего в Центре здоровья

Паспорт проекта № 3

03.02.2020г

03.08.2020г.

4

Организация  направления, оформления, приема и сопровождения  пациента в дневном  стационаре

Паспорт проекта № 4

03.02.2020г

03.08.2020г.

5

Приемка материальных ресурсов (доставка, проверка качества входящих материальных ресурсов, учет)

Паспорт проекта № 5

03.02.2020г

03.08.2020г.


Тактический план реализации приоритетного проекта «Создание новой модели 

медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь» (ДПО № 1 2020г):

Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений).

 

ТПР 1. Распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям

 

Дата начала проекта

Распределение  входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям

 

03.02.2020

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

03.08.2020

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Организация отдельного входа кабинета неотложной помощи

 

2

Организация  отдельного гардероба  кабинета неотложной помощи

 

3

Усовершенствование  навигации у фронт — офиса

 

4

Визуализация маршрута  для пациента кабинета неотложной помощи

 

5

Запись на повторный прием  к участковому врачу — педиатру в кабинете неотложной помощи.

 

6

Обучение медицинской сестры кабинета неотложной помощи  работе в РИСЗ

 
     

ТПР 2. Совершенствование процесса работы кабинета выдачи справок

Дата начала проекта

Совершенствование процесса работы кабинета выдачи справок


 

03.02.2020

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

03.08.2020

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Ремонт   помещения под кабинет выдачи справок и направлений

 

2

Приобретение   медицинской мебели  для кабинета выдачи справок

 

3

Оснащение кабинета  выдачи справок персональным компьютером

 

4

Оснащение кабинета  выдачи справок ростомером, весами, электронным термометром, тонометром

 

5

Обучение медицинского работника кабинета работе в РИСЗ с  ведением  первичной документации.

 

6

Организация электронной записи на прием к врачу — педиатру  с результатами обследования

 

7

Обучение медицинского работника кабинета по вакцинопрофилактике.

 
     

ТПР 3. Проведение профилактического  осмотра несовершеннолетнего в Центре здоровья

Дата начала проекта

Проведение профилактического  осмотра несовершеннолетнего в Центре здоровья

 

03.02.2020

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

03.08.2020

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Проведение хронометража профилактического осмотра.

 

2

Визуализация маршрута

 

3

Обучение медицинского персонала Центра здоровья принципам бережливого производства(принципам 5S)

 

4

Разработка внутренней логистики профилактического осмотра

 

5

Внедрение доврачебного осмотра по принципу «ромашки»

 

6

организация кабинета лабораторного обследования на территории Центра здоровья

 

7

Разработка и внедрение марщрутного листа профилактического осмотра.

 

8

Планирование профилактичесого осмотра несовершеннолетнего с учетом результатов предыдущего профилактического осмотра

 
    

ТПР 4. Организация  направления, оформления, приема и сопровождения  пациента в дневном  стационаре

Дата начала проекта

Организация  направления, оформления, приема и сопровождения  пациента в дневном  стационаре

 

03.02.2020

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

03.08.2020

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Обучение медперсонала  принципам принципам бережливого производства

 

2

Проведение анализа потока больных по нозологии

 

3

Анализ функциональных обязанностей среднего персонала

 

4

Организация персонального рабочего места мед. сестры  премного к5абинета дневного стационара

 

5

Координация работы дневного стационара  с ДПО №1и ДПО №2

 

6

Проведение Школы гастроэнтеролога   врачами дневного стационара с врачами  первичного звена ДПО

 

7

Разработка   помесячного плана госпитализации в дневной стационар  с квотированием мест.

 

8

Внедрение принципов 5s

 
    

ТПР 5. Приемка материальных ресурсов (доставка, проверка качества входящих материальных ресурсов, учет)

Дата начала проекта

Приемка материальных ресурсов (доставка, проверка качества входящих материальных ресурсов, учет)

 

03.02.2020

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

03.08.2020

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Разработка локальных нормативных актов по организации приемки материальных ресурсов

 

2

Организация взаимодействия отвественных лиц с контрагентами

 

3

Мониторинг соответствия характеристик товаров, работ и услуг требованиям договора

 

4

Мониторинг соответствия данных первичной документации спецификации договора/контракта

 

5

Координация ведения претензионной работы

 
     

 

Детское поликлиническое отделение № 2 ГУЗ «ДБ № 1»

Перечень реализуемых проектов в рамках приоритетного проекта 2019 — 2020 г.г.

№п/п

Наименование проекта (направления)

Срок начала реализации

Срок окончания реализации

1

Перераспределение нагрузки  между врачом  и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

Паспорт проекта № 1

01.10.2019г

01.04.2020г.

2

Регистрация профилактических прививок и формирование прививочной картотеки,  регистрация поствакцинальных реакций и осложнений

Паспорт проекта № 2

01.10.2019г

01.04.2020г.

3

Ведение расписания специалистов, в том числе в электронном виде, своевременное внесение изменений в расписание, оповещение пациентов в случае отмены/изменения времени приема врача, предварительный обзвон пациентов с целью контроля их готовности к посещению поликлиники

Паспорт проекта № 3

01.10.2019г

01.04.2020г.

4

Проведение профилактического осмотра здорового ребенка

Паспорт проекта № 4

01.10.2019г

01.04.2020г.

5

Организация взаимодействия с руководителем  и сотрудниками структурных

 подразделений на основе интернет — коммуникаций (ДПО №2)

Паспорт проекта № 5

01.10.2019г

01.04.2020г.


Тактический план реализации приоритетного проекта «Создание новой модели 

медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь»

 (ДПО № 2  IV кв. 2019г – II кв. 2020г.)

 Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений).

ТПР 1. Перераспределение нагрузки  между врачом  и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

Дата начала проекта

Перераспределение нагрузки  между врачом  и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

 

01.10.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата        

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

01.04.2020г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Оптимизация рабочего места врача и медицинской сестры, внедрение системы 5

 

2

Обучение работы медицинских сестер в системе РИСЗ

 

3

Организация доработки программы РИСЗ: создание элетронного журнала записи на прием, введение электронного документооборота

 

4

Организация кабинета неотложной помощи и дежурного врача

 

5

Организация распределения обязанностей между врачом и медицинской сестрой

 

6

Реинжиниринг и переналадка процесса- перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом.

 

 


Р 2
. Регистрация профилактических прививок и формирование прививочной картотеки,

 регистрация поствакцинальных реакций и осложнений

Дата начала проекта

Регистрация профилактических прививок и формирование прививочной картотеки,  регистрация поствакцинальных реакций и осложнений

 

01.10.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

01.04.2020г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Организация рабочего места оператора в картотеке.

 

2

Обучение  дополнительного медицинского работника для работы в картотеке.

 

3

Мероприятия направленные на предотвращение поствакцинальных реакций и осложнений.

 
     

ТПР 3. Ведение расписания специалистов, в том числе в электронном виде,

 своевременное внесение изменений в расписание, оповещение пациентов

в случае отмены/изменения времени приема врача, предварительный

обзвон пациентов с целью контроля их готовности к посещению поликлиники

Дата начала проекта

Ведение расписания специалистов, в том числе в электронном виде, своевременное внесение изменений в расписание, оповещение пациентов в случае отмены/изменения времени приема врача, предварительный обзвон пациентов с целью контроля их готовности к посещению поликлиники

 

01.10.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

01.04.2020г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Организация рабочего места оператора

 

2

Создание электронной записи на прием

 

3

Приобретение смартфона с сим-картой для администратора

 

4

Приобретение инфомата

 

5

Разработка дополнительных обязанностей для основного сотрудника (оператора, мед. регистратора)

 

6

Администратор оформляет лист ожидания и самостоятельно производит электронную запись по специалистам с отзвоном пациентов

 

7

Подготовка тиражирования памяток для пациентов для ознакомления с правилами электронной записи

 
     

ТПР 4. Проведение профилактического осмотра здорового ребенка

Дата начала проекта

Проведение профилактического осмотра здорового ребенка

 

01.10.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

01.04.2020г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Разработка и закрепление маршрута профилактического осмотра за каждым пациентом

 

2

Распределение пациентов по дате и времени, с целью равномерной нагрузки на врачей-специалистов и уменьшение времени ожидания и прохождения профилактического осмотра

 

3

Локализация на одном этаже здания

 

4

Размещение результатов исследования на сайте учреждения

 

5

Расширение функционала среднего медицинского персонала (вручение уведомлений о дате, времени и месте проведения профилактического осмотра)

 
    

ТПР 5. Организация взаимодействия с руководителем  и сотрудниками структурных

 подразделений на основе интернет — коммуникаций (ДПО №2)

Дата начала проекта

Организация взаимодействия с руководителем  и сотрудниками структурных

 подразделений на основе интернет — коммуникаций (ДПО №2)

 

01.10.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

30.11.2020г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Формирование схемы первой группы коммуникационного взаимодействия «Руководитель-руководители структурных подразделений»

 

2

Создание первой группы коммуникационного взаимодействия «Руководитель-руководители структурных подразделений» на базе интернет-ресурсов  (модель: один и несколько)

 

3

Формирование схемы второй группы коммуникационного взаимодействия «Руководители структурных подразделений- сотрудники структурных подразделений» с выделением двух подгрупп

 

4

Создание второй группы коммуникационного взаимодействия «Руководители структурных подразделений- сотрудники структурных подразделений» на базе интернет-ресурсов (модель: один и несколько)

 
    

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное учреждение здравоохранения

«Детская больница № 1»

 

ПРИКАЗ

 

16.09.2019                                                                                                № 189

Волгоград

 

О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»  с  IV квартала   2019 года   на территории  детского поликлинического отделения № 2  ГУЗ «Детская больница №1», расположенного по адресу: Ул. Воронкова, д.78а.

 

 В соответствии с федеральным законом российской федерации от 21.11.№323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации», протоколом заседания президиума Совета при президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 №8, совместных приказов комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 23.08.2019 года  №2401/578 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области»

п р и к а з ы в а ю:

 1.Утвердить:

 1.1. Состав рабочей группы по разработке и реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории  детского поликлинического отделения № 2  ГУЗ «Детская больница №1», расположенного по адресу: Ул. Воронкова, д.78а  (приложение 1 к настоящему приказу).

1.2. Перечень реализуемых проектов «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»   на территории детского поликлинического отделения № 2  (приложение 2 к настоящему приказу);

2. Предоставить в РЦ ПМСП  копии настоящего приказа с утвержденным составом рабочей группы и  реализуемых проектах »  с  IV 2019 года  в срок до 04.10.2019г., ответственный исполнитель – заведующий информационно – аналитического отделения  Васильева И.Е.

 3.Обеспечить ведение мониторинга выполнения планов работ по реализации проекта и тиражирования процесса оказания первичной медико-санитарной помощи в детском поликлиническом отделении №2, ответственный исполнитель — заместитель главного врача по медицинской части Щеглова О.М.

4.Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

 

 

Главный врач                                                                             А.В. Рогова

 

Васильева И.Е.

 

ЛИДЕРЫ ПРОЕКТА

 

               

                                                                                        Приложение № 1

к приказу ГУЗ «ДБ №1»

                                                                                 №189 от 16.09.2019

 

Состав рабочей группы по проектам создания и внедрения

«Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико — санитарную помощь».

 

Детское поликлиническое отделение № 2    

ГУЗ «Детская больница№1» по адресу: ул. Воронкова, д.78а

 

 

Функциональная роль в проекте

Фамилия, имя, отчество

Должность

Контактные данные (рабочий телефон, мобильный телефон, электронный адрес)

1

Заказчик проекта

Рогова Анжела Валентиновна

Главный врач

8 904 408 06 08

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

2

Руководитель   рабочей группы

Щеглова Ольга Михайловна

Заместитель главного врача по медицинской части

8 917 333 76 19

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

3

Администратор рабочей группы

Васильева Ирина Евгеньевна

Заведующий информационно – аналитического отделения

8 927 519 92 85

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

4

Ответственный   за стандартизацию

Грекова Ольга Петровна

Заведующий консультативно – диагностического отделения ДПО №2

8 905 332 90 65 

8 (8442) 42 1615

db1@vomiac.ru

5

Ответственный   за визуализацию

Кузнецова Наталья Геннадьевна

Старшая медицинская сестра профилактического отделения ДПО №1

8 909 386 96 63

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

6

Ответственный   за информатизацию и информирование

Ковальчук Людмила Александровна

Программист

8 961 083 34 94

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

7

Ответственный   за улучшение проекта 1

Грекова Ольга Петровна

Заведующий консультативно – диагностического отделения ДПО №2

8 905 338 48 50

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

8

Ответственный   за улучшение проекта 2

Кузнецова Наталья Геннадьевна

Заведующий профилактического отделения ДПО №2

8 909 386 96 63

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

9

Ответственный   за улучшение проекта 3

Фирсова Валентина Александровна

Заведующий профилактического отделения ДПО №2

8 937 530 41198 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

10

Ответственный   за улучшение проекта 4

Егорова Наталья Викторовна

Старшая медицинская сестра консультативно – диагностического отделения

8 919 985 56 47

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

11

Ответственный   за улучшение проекта 5

Ковальчук Людмила Александровна

Программист

8 961 083 34 94

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

12

Член   рабочей группы

Ханова

Екатерина Александровна

Медицинский регистратор

8 917 844 22 29

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

13

Член   рабочей группы

Полякова Ольга Владимировна

Старший оператор

8 905 064 73 91

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

14

Член рабочей   группы

Кучак Дмитрий Алексеевич

программист

8 917 837 26 48

8 (8442) 42 16 15

db1@vomiac.ru

 

                                     Приложение 2

                                                                                     к приказу ГУЗ «ДБ №1»

                                                                                №189 от 16.09.2019

 

 

Перечень реализуемых проектов начиная с IV квартала 2019г.

 

Детское поликлиническое отделение № 2  

ГУЗ «Детская   больница №1» по адресу: ул. Воронкова, д.78а

 

 

Наименование    проекта (процесса)

Срок    начала   реализации

Срок     окончания реализации

1

Перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

  01.10.2019г.

01.04.2020

2

Регистрация профилактических прививок и формирование прививочной картотеки, регистрация поствакцинальных реакций и осложнений

  01.10.2019г.

01.04.2020

3

Ведение расписания специалистов, в том числе в электронном виде, своевременное внесение изменений в расписание, оповещение пациентов в случае отмены/изменения времени приема врача, предварительный обзвон пациентов с целью контроля их готовности к посещению поликлиники

  01.10.2019г.

01.04.2020

4

Проведение профилактического медицинского осмотра здорового ребенка

  01.10.2019г.

01.04.2020

5

Организация взаимодействия с руководителем и сотрудниками структурных подразделений на основе интернет – коммуникаций (ДПО №2)

01.10.2019г

01.04.2020

 

2019г

Проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь»

Детское поликлиническое отделение № 1 (ДПО 1)

 

Перечень реализуемых проектов в рамках приоритетного проекта в 2019 году

№п/п

Наименование проекта (направления)

Срок начала реализации

Срок окончания реализации

1

Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)

Паспорт проекта №1

01.04.2019г

31.12.2019г.

2

Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике

Паспорт проекта №2

01.04.2019г

31.12.2019г.

3

Перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

Паспорт проекта №3

01.04.2019г

31.12.2019г.

4

Оптимизация системы управления запасами лекарственных средств и изделий медицинского назначения(бланочной продукции)

Папорт проекта №4

01.04.2019г

31.12.2019г.

5

Оптимизация взаимодействия с руководителями и сотрудниками структурных подразделений на основе интернет- коммуникаций

Паспорт проекта №5

01.04.2019г

31.12.2019г.

Тактический план реализации приоритетного проекта «Создание новой модели 

медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь» (ДПО № 1):

 

Оптимизация работы регистратуры

Приобретение инфомата для возможности самозаписи пациентов, электронного табло

Приобретение и установка системы навигации в доступной и наглядной форме единого стиля

Организация Call центра

Реинжиниринг и переналадка процесса оптимизация работы регистратуры

Создание СОПов: регистрация вызова врача на дом, «Стол справок», дежурного администратора

Оптимизация системы маршрутизации путем распределения

потоков больных и здоровых пациентов

Организация кабинета для выдачи справок и направлений

Организация смс-оповещения медицинской сестрой по приглашению детей на здоровый прием и на диспансеризацию.

Организация разработки маршрутных карт для пациентов

Реинжиниринг и переналадка процесса — оптимизация системы маршрутизации путем распределения потоков больных и здоровых пациентов

 

Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений).

ТПР 1. Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)

Дата начала проекта

Оптимизация работы фронт-офиса (регистратуры)

 

01.04.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 

 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

31.12.2019г.

Щеглова Ольга Михайловна

 

 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Приобретение инфомата для возможности самозаписи пациентов, электронного табло

 

2

Приобретение и установка системы навигации в доступной и наглядной форме единого стиля

 

3

Организация Call центра

 

4

Реинжиниринг и переналадка процесса оптимизация работы регистратуры

 

5

Создание СОПов: регистрация вызова врача на дом, «Стол справок», дежурного администратора






ТПР 2. Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике

Дата начала проекта

Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике

 

01.04.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

31.12.2019г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Разработка и согласование ПСД

 

2

Проведение  аукционных процедур по определению подрядной организации на проведение ремонтных работ

 

3

Проведение ремонтных работ в соответствии с условиями контракта

 

4

Приобретение систем кондиционирования воздуха в игровой зоне

 

5

 Обустройство  комфортных рекреационных зон (игровых зон для детей)

 

6

Приобретение  комфортной мебели  рекреационных зон

 
    

ТПР 3. Перераспределение нагрузки между врачом и

средним медицинским персоналом (оптимизация работы врача)

Дата начала проекта

Оптимизация взаимодействия  руководителя с руководителями и сотрудниками структурных подразделений на основе интернет — коммуникаций

 

01.04.2019г.

ГУЗ «Детская больница № 1»

 
 

Дата       

завершения

проекта:    

Волгоград, ул.им. Кирова, д.149б

 

Лидер (руководитель, фасилитатор) проекта:

 

31.12.2019г.

Щеглова Ольга Михайловна

 
 

№ п/п

ЭТАП 3. Выполнение плана работ по достижению целевого состояния процесса (внедрение улучшений)

 

1

Формирование схемы первой группы коммуникационного взаимодействия «Руководитель-руководители структурных подразделений»

 

2

Создание первой группы коммуникационного взаимодействия «Руководитель-руководители структурных подразделений» на базе интернет-ресурсов  (модель: один и несколько)

 

3

Формирование схемы второй группы коммуникационного взаимодействия «Руководители структурных подразделений- сотрудники структурных подразделений» с выделением двух подгрупп

 

4

Создание второй группы коммуникационного взаимодействия «Руководители структурных подразделений — сотрудники структурных подразделений» на базе интернет-ресурсов (модель: один и несколько)

 
    

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное учреждение здравоохранения

«Детская больница № 1»

ПРИКАЗ

18.01.2019                                                                                                № 13

Волгоград

О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории первого детского поликлинического отделения ГУЗ «Детская больница №1»

 

        В соответствии с федеральным законом российской федерации от 21.11.№323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации», протоколом заседания президиума Совета при президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам от 26.07.2017 №8, совместных приказов комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области» и от 01.02.2018 №236/56 «О внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области и ГУ «ТФОМС Волгоградской области» от 11.01.2018 №33/10 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Волгоградской области», далее — Приказ №33/10, 

п р и к а з ы в а ю:

Утвердить:

1.1. Состав рабочей группы по разработке и реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», приложение 1 к настоящему приказу.

1.2. Перечень реализуемых проектов «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на 2019 год, приложение 2 к настоящему приказу;

Предоставить в РЦ ПМСП дорожную карту и тактический план реализации Проекта в 2018 году в срок до 14.02.2019г., отв. исполнитель Васильева И.Е.

Предоставлять в РЦ ПМСП Волгоградской области оперативный отчет о выполнении плана мероприятий в соответствии с Алгоритмом, указанным в приложении №4 к Приказу №33/10  и результаты мониторинга анкетирования населения качеством оказания медицинской помощи в первом отделении детской поликлинике еженедельно по четвергам, ответственный исполнитель, заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1 Васильева И.Е.

Обеспечить ведение мониторинга выполнения планов работ по реализации проекта и тиражирования процесса оказания первичной медико-санитарной помощи во втором отделении детской поликлинике, ответственный исполнитель заместитель главного врача по медицинской части Щеглова О.М.

Приказ от 09.02.2018г. №32 «О реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории первого отделения детской поликлиники ГУЗ «КДЦ для детей №1» считать утратившим силу.

Контроль исполнением приказа оставляю за собой.

Главный врач                                                                             А.В. Рогова

                                                                         

 

                               ЛИДЕРЫ ПРОЕКТА                                                                                              

Приложение 1

                                                                                     к приказу ГУЗ «ДБ №1»

                                                                                              от 18.01.2019 №13

Состав рабочей группы по реализации приоритетного проекта

«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

Государственное учреждение здравоохранения «Детская больница №1»

№п/п

Функциональная роль в проекте

Ф.И.О.

Должность

Контактные данные (рабочий телефон, мобильный телефон, электронный адрес)

1

Заказчик проекта

Рогова А.В.

Главный врач

 (8442)42-16-15

  8-904-408-06-08

2

Руководитель рабочей группы

Щеглова О.М.

Заместитель главного врача по медицинской части

(8442)358254, 89173337619

3

Администратор рабочей группы

Васильева И.Е.

Заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-778-99-48

4

Ответственный за стандартизацию

Семикина О.И.

Заведующий Центром здоровья для детей

8-906-166-98-50

5

Ответственный за визуализацию

Сысоев В.Д.

Начальник технического отдела

8-903-363-28-75

6

Ответственный за информирование

Ковальчук Л.А.

программист

8-961-083-34-94

7

Ответственный за улучшение проекта 1

Васильева И.Е,

Заведующий информационно-аналитическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-778-99-48

8

Ответственный за улучшение проекта 2

Пашин Р.Ю.

Заведующий отделением диагностических исследований

8-904-400-93-51

9

Ответственный за улучшение проекта 3

Бедрик В.Г.

Начальник хозяйственного отдела

8-902-659-28-64

10

Ответственный за улучшение проекта 4

Колосок О.В.

Заведующий травматологическим пунктом

8-960-882-57-65

11

Член рабочей группы

Грекова О.П.

Заведующий консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №2

8-905-332-90-65

12

Член рабочей группы

Факеева О.В.

Главная медицинская сестра

8-905-433-80-13

13

Член рабочей группы

Бакаева З.А.

Заведующий профилактическим отделением детского поликлинического отделения №2

8-961-085-23-63

14

Член рабочей группы

Домбровская Т.А.

Врач статистик

8-905-339-37-32

15

Член рабочей группы

Петрова М.Г.

Заведующий консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-905-482-66-83

16

Член рабочей группы

Тельгерова Л.С.

Старшая медицинская сестра консультативно-диагностическим отделением детского поликлинического отделения №1

8-904-409-29-86

17

Член рабочей группы

Липченко И.П.

Старшая медицинская сестра травматологического пункта

8-905-395-59-00

 

ФОТООТЧЕТ БЫЛО-СТАЛО ДПО 1 2019г